در حال بارگذاری...
سفارشات
در این بخش با فرآیندهای ثبت، مدیریت و پیگیری سفارش‌ها و میزها آشنا می‌شوید.
به بخش سفارشات خوش آمدید! 👋
اینجا تمام قابلیت‌های مربوط به ثبت، مدیریت و پیگیری سفارش‌ها و میزها قرار دارد. این بخش شامل سه قسمت اصلی است:
📝 ثبت سفارش جدید
- انتخاب نوع سفارش (بیرون‌بر یا داخل رستوران)
- انتخاب میز و مشاهده وضعیت آن (آزاد یا رزرو شده)
- ثبت جزئیات سفارش شامل مشتری، آیتم‌های غذایی، افزودنی‌ها و تخفیف‌ها
- مدیریت محاسبات، سرویس و مالیات
- امکان ویرایش یا حذف سفارش و ثبت نهایی آن
📋 مدیریت سفارش‌ها
- مشاهده لیست کامل سفارش‌ها با شماره، مشتری، مبلغ و وضعیت پرداخت
- دسترسی به جزئیات هر سفارش شامل اقلام، تخفیف‌ها و هزینه‌های اضافه
- تغییر وضعیت سفارش (در انتظار، در حال پخت، آماده تحویل، تحویل داده شده، لغو شده)
- تکمیل سفارش با روش‌های پرداخت مختلف یا تقسیم مبلغ بین چند مشتری
- امکان چاپ یا ویرایش فاکتور
🍽️ پیگیری میزها
- نمایش لیست میزها همراه با وضعیت رنگی آن‌ها
- مشاهده درخواست‌های لحظه‌ای مشتریان (مانند درخواست گارسون یا صورتحساب)
- اعلان فوری (Push Notification) برای کارکنان هنگام ثبت درخواست جدید
- مدیریت سریع و اولویت‌بندی درخواست‌ها (میز قرمز = نیاز فوری)
راهنمای کلی:
بخش سفارشات به شما کمک می‌کند کل فرآیند از ثبت سفارش مشتری تا تحویل و مدیریت درخواست‌ها را به شکلی سریع، دقیق و کارآمد انجام دهید.